Massio Flotas — Manual de usuario

¿Qué es Massio Flotas?

Massio Flotas es la plataforma de Massio SA para la gestión operativa de flotas vehiculares. Centraliza el registro de ingresos al taller, la asignación de trabajos, el seguimiento del estado de cada unidad y la generación de reportes.

La plataforma tiene dos interfaces complementarias: una app móvil para operar en el taller y una versión web para supervisar y gestionar desde escritorio.

El acceso es administrado por Massio SA. Si no tenés credenciales, contactá a tu responsable.

Descarga de la app móvil

Disponible en Google Play y App Store

Buscá "Grupo Massio" en la tienda de tu dispositivo, o escaneá el código QR correspondiente para ir directamente a la descarga.

Android

Google Play Store

iPhone / iPad

Apple App Store

Controles generales de la app

Referencia rápida de íconos y acciones comunes

Buscar y seleccionar

Abre una pantalla de búsqueda con filtros para encontrar y seleccionar un registro específico, como un vehículo o una OT.

Adjuntar imágenes

Abre la cámara o la galería del dispositivo para tomar o elegir una foto y adjuntarla a la orden de trabajo.

Seleccionar fecha

Despliega un calendario interactivo. Aparece en formularios donde se requiere ingresar una fecha específica.

Agregar nuevo registro

Inicia el formulario para crear un nuevo registro. Siempre visible en el listado principal de cada módulo.

Volver atrás

Navega a la pantalla anterior. Se encuentra en la esquina superior izquierda. En Android también funciona el botón físico de retroceso.

Primer ingreso

Pantalla de bienvenida pública

Al abrir la app por primera vez, se muestra información general de Massio SA accesible para cualquier visitante.

Los usuarios con credenciales ingresan a la sección privada tocando "Ingreso Massio" en el menú superior derecho.

Si no encontrás el botón, buscalo en la esquina superior derecha o deslizá el menú de navegación.

Ingreso Massio

Autenticación con usuario y contraseña

Ingresá el usuario y contraseña que te asignó Massio SA. La app mantiene la sesión activa una vez autenticado, hasta que decidás cerrarla manualmente.

Si olvidaste tu contraseña o no podés ingresar, contactá a tu responsable en Massio SA.

Pantalla de inicio

Accesos rápidos según tu perfil

La pantalla de inicio muestra los módulos habilitados para tu usuario. Los accesos pueden variar según el perfil asignado por Massio SA.

Desde aquí accedés directamente a las Órdenes de Trabajo, Vehículos y otros módulos disponibles.

Órdenes de Trabajo

Listado, búsqueda y acciones sobre OTs

Muestra el listado de órdenes de trabajo activas. Podés buscar por dominio del vehículo o número de OT.

Acciones disponibles por OT:

Historial

Ver servicios anteriores de esa unidad.

Checklist

Ver o adjuntar el checklist de la OT.

Completar

Marcar la OT como completada y cerrarla.

Editar

Modificar los datos (solo si la OT está abierta).

Imprimir

Generar e imprimir el comprobante de la OT.

Nueva Orden de Trabajo

Registrar el ingreso de una unidad al taller

Completá los campos para crear una nueva OT. Los marcados como "Obligatorio" son necesarios para guardar el registro.

VehículoObligatorio

Buscá y seleccioná la unidad usando su dominio.

Trabajo a realizarObligatorio

Elegí al menos un tipo de trabajo o servicio a ejecutar.

KilómetrosObligatorio

Ingresá el kilometraje real del vehículo al momento del ingreso.

Ubicación de la unidadObligatorio

Indicá a dónde fue movida la unidad dentro del taller.

También podés agregar: número de aviso, equipamiento (matafuego, auxilio, botiquín), nivel de combustible, observaciones y fotos del vehículo.

Seleccionar vehículo

Escribí el dominio del vehículo para filtrar los resultados. El listado muestra datos de la unidad para confirmar antes de continuar.

Vehículo confirmado

Una vez seleccionada la unidad, se muestran sus datos: marca, modelo, interno y último servicio registrado en el sistema.

Tareas a realizar

Seleccioná una o varias tareas. Esto le informa al técnico qué trabajos están planificados para la unidad.

Ubicación de la unidad

Indicá a dónde fue movida la unidad. Escribí el nombre del lugar y la app filtra las opciones automáticamente.

Adjuntar imágenes

Podés adjuntar fotos del vehículo o del trabajo para documentar visualmente el estado al ingresar.

Carga Rápida de OTs

Registrá una orden de trabajo en tres pasos

La Carga Rápida es un flujo simplificado para registrar el ingreso de una unidad al taller de forma ágil. En lugar del formulario completo, se completan solo los datos esenciales en tres pasos consecutivos, reduciendo el tiempo de carga al mínimo.

Usá Carga Rápida cuando necesitás registrar varios ingresos seguidos o cuando el tiempo en el taller es limitado. Podés completar el resto de la información editando la OT después.

Ingresar el dominio del vehículo

Escribí el dominio de la unidad que ingresa. La app busca automáticamente en el sistema y muestra los datos del vehículo para confirmar que es el correcto antes de continuar.

Cargar fotos del vehículo

Tomá o seleccioná fotos para documentar el estado de la unidad al momento del ingreso. Este paso es opcional pero recomendado para registrar daños preexistentes o el estado general del vehículo.

Seleccionar tareas a realizar

Elegí los trabajos que se van a ejecutar en la unidad. Podés seleccionar una o varias tareas. Una vez confirmado, la OT queda registrada y disponible para el técnico asignado.

Recepción

Registrá el ingreso de una unidad en segundos

La Recepción permite indicar de forma inmediata que un vehículo ingresó al taller, sin necesidad de completar todos los datos en el momento. Con solo dos pasos se genera una OT en estado Recepción que puede ser editada y completada posteriormente.

Ideal para registrar el ingreso en el momento exacto de llegada del vehículo y completar los detalles más adelante sin perder el registro.

Ingresar el dominio del vehículo

Escribí el dominio de la unidad que llega al taller. La app lo busca en el sistema y muestra los datos del vehículo para confirmar antes de continuar.

Tomar foto del vehículo

Sacá una foto de la unidad para dejar constancia visual del estado en que llegó al taller. Con esto se crea automáticamente la OT en estado Recepción.

OT creada en estado Recepción

La orden de trabajo queda registrada y visible en el listado. Puede ser editada en cualquier momento para agregar tareas, kilómetros, ubicación y el resto de la información requerida.

Una OT en estado Recepción no está completa. Recordá editarla y cargar todos los datos antes de iniciar el trabajo.

Despacho

Registrá la salida del vehículo del taller

El Despacho permite registrar que un vehículo ya fue entregado y sale del taller. Al ingresar el dominio, el sistema busca automáticamente las órdenes de trabajo asociadas a esa unidad que se encuentren en un estado específico, y con la confirmación fotográfica las pasa a estado Despachado.

Usá Despacho siempre que un vehículo salga del taller para mantener el registro actualizado y tener trazabilidad completa del ciclo de servicio.

Ingresar el dominio del vehículo

Escribí el dominio de la unidad que sale del taller. El sistema busca automáticamente la orden de trabajo más reciente asociada a ese dominio que esté en estado Abierta o Cerrada.

Subir fotos del vehículo

Tomá fotos del estado en que queda el vehículo al momento de la entrega. Estas imágenes quedan adjuntas a la OT como constancia de cómo fue despachada la unidad.

OT pasada a estado Despachado

Una vez confirmado el despacho, la orden de trabajo cambia automáticamente a estado Despachado, cerrando el ciclo de servicio de esa unidad en el taller.

Inicio

Dashboard con accesos rápidos al sistema

El dashboard muestra accesos rápidos a todos los módulos habilitados y un resumen del estado operativo: OTs abiertas, unidades en taller y actividad reciente.

Órdenes de trabajo

Lista de Órdenes de Trabajo

Filtros y búsqueda sobre todas las OTs

Muestra todas las OTs a las que tenés acceso. Podés filtrar por estado, fecha, sucursal y otros criterios. Solo podés modificar las OTs para las que tu usuario tiene permisos de edición.

La información se presenta en una tabla que se puede scrollear horizontalmente para ver todas las columnas disponibles.

OT: Detalle y acciones

Doble clic en una fila para expandir

Al hacer doble clic en una fila se expande el detalle completo de la OT. Aparecen las acciones disponibles según tus permisos: editar, completar, imprimir, ver historial del vehículo, adjuntar checklist.

Crear una nueva OT

Flujo completo paso a paso desde la web

Al presionar "+ OT" en el listado, se abre el formulario de alta. Seguí cada paso en orden para completar el registro correctamente.

Ingresar dominio

Escribí el dominio del vehículo y la web filtra los resultados automáticamente para encontrar la unidad.

Elegir tarea

Seleccioná el tipo de trabajo o servicio que se va a realizar en la unidad.

Más información del vehículo

Completá los datos del ingreso: número de ticket, kilómetros actuales, nivel de combustible y, si es necesario, observaciones adicionales sobre el estado de la unidad.

Adjuntar archivos y más

Indicá a dónde se va a mover la unidad dentro del taller, registrá las piezas utilizadas y adjuntá imágenes o archivos como PDF para documentar el ingreso.

Confirmar

Revisá toda la información cargada y confirmá para guardar la OT en el sistema.

OT creada

La OT queda registrada y visible para todos los usuarios con acceso a ese taller.

Presupuestos

Lista de presupuestos

Visualización y filtrado de presupuestos

Muestra todos los presupuestos a los que tenés acceso según tu perfil. Podés filtrar por estado, fecha, sucursal, taller y otros criterios para encontrar rápidamente el que necesitás. Al igual que en las OTs, la tabla se puede scrollear horizontalmente para ver todas las columnas disponibles.

Presupuesto detalle

Vista completa y acciones sobre un presupuesto

Al abrir un presupuesto se accede a su vista de detalle, donde se muestra toda la información del mismo: datos del dominio, cliente, sucursal, servicios cargados, repuestos, costos y archivos adjuntos.

Acciones disponibles:

Historial

Ver el historial de cambios y movimientos del presupuesto.

Cambiar estado

Avanzar o modificar el estado del presupuesto según el flujo de trabajo.

Imprimir

Generar e imprimir el presupuesto en formato imprimible.

Duplicar

Crear una copia del presupuesto para usarla como base de uno nuevo.

Generar OT

Crear una orden de trabajo directamente a partir de los datos del presupuesto.

Crear nuevo presupuesto

Flujo paso a paso para cargar un presupuesto

Ingresar dominio

Escribí el dominio del vehículo. Al ingresarlo, el sistema autocompleta automáticamente los campos del formulario que tenga cargados en la unidad: cliente, sucursal, región, número de ticket y kilómetros. Los campos que no estén disponibles deberán completarse manualmente.

Indicar servicios

Cargá los servicios a realizar y los repuestos a utilizar. También podés adjuntar archivos de soporte si es necesario, como fotos, PDF u otros documentos relacionados al trabajo.

Confirmar

Revisá toda la información cargada y verificá que los precios de los servicios y repuestos sean correctos antes de guardar el presupuesto. Una vez creado, aparecerá en la tabla de presupuestos donde podrás gestionarlo y hacer seguimiento de su estado.

Tickets VEC

Lista de tickets

Gestión centralizada de tickets VEC

Los tickets VEC son el elemento central que relaciona las órdenes de trabajo con los presupuestos. Permiten agrupar y hacer seguimiento de todo el trabajo asociado a un vehículo o solicitud de servicio en un único registro.

La lista muestra todos los tickets accesibles según tu perfil, con filtros por estado, número de ticket, cliente y otros criterios.

Detalle de ticket

Información completa y acciones sobre el ticket

La vista de detalle muestra la información básica del ticket y las órdenes de trabajo y presupuestos asociados al mismo, permitiendo tener una visión completa del estado del servicio en un solo lugar.

Acciones disponibles:

Editar estado

Cambiar el estado del ticket según el avance del servicio.

Editar

Modificar los datos del ticket.

Ver historial

Consultar el registro de cambios y movimientos del ticket.

Crear ticket

Dos modalidades de carga: Excel o manual

Al presionar el botón + Ticket se presentan dos opciones de carga según la cantidad de tickets a crear.

Carga por Excel

Permite crear múltiples tickets a la vez copiando y pegando filas directamente desde una planilla de Excel. El sistema las procesa e importa automáticamente, ideal para cargas masivas.

Carga manual

Permite crear un ticket individual completando el formulario con los datos requeridos. Útil cuando se necesita ingresar un ticket puntual con control detallado de cada campo.